Safe connection
COMMUNICATION PLATFORM
dedicated to safe sex, active life style and HIV/AIDS
ВойтиРегистрация

Проект Фонда Елены Пинчук

все публикации

Как правильно извиняться

0

Что произойдет, если вы или ваш партнер так никогда и не сможете сказать "извините" в ситуации, которая этого требует?

По словам Гая Винча, психолога и автора книги "Первая эмоциональная помощь", неспособность людей извиниться говорит скорее не об их отношении к другим, а о том, как они расценивают себя.

"Хотя мы и можем воспринимать нежелание индивидуума извиниться как простую защищенность или гордость, часто это демонстрирует более глубокую психологическую динамику: отказ от извинения отражает усилия по защите хрупкого чувства собственного "я", - пишет Винч. - Отказавшись извиняться, люди пытаются управлять своими эмоциями. Они часто находятся в состоянии гнева и раздражительности, испытывают эмоциональную близость на прочность".

Но нужно понимать, что если вы хотите, что вас простили, извиняться нужно искренне. Необходимо играть по правилам того человека, перед которым вы извиняетесь. Итак, как же нужно извиниться, чтобы вы и ваш партнер могли двигаться дальше? Ученые из Университета Огайо провели ряд исследований, которые предполагают, что путь к получению извинения от вашего партнера сводится к шести шагам.

Рассмотрим пример. Один из членов пары положил кусочек торта в холодильник с нетерпением ожидая, что съест его, когда вернется с работы. Но по возвращении торта нет. Вместо того, чтобы рассказывать о том, что торт съели гигантские инопланетные еноты, "преступник" - то есть второй член пары - должен извиниться согласно следующей схеме.

1. Выражение сожаления.

"Мне очень жаль, что я не подумал о тебе и съел торт".

2. Объяснение, где была допущена ошибка.

"Я был на пути к тому, чтобы съесть что-нибудь еще, но увидел торт и прежде, чем осознал это, уже его ел. Я не думал, что ты так расстроишься, иначе не ел бы торт".

3. Ответственность.

"Но я съел весь кусок, и я должен извиниться”.

4. Декларация о покаянии - знак, что вы предпримете все возможное, чтобы подобное не повторилось снова.

"С этого момента я не буду есть торт". Сказать так неправильно, ведь это нереально - вы будете есть торт. Лучше сказать: "С этого момента, если увижу торт в холодильнике, я позвоню тебе, прежде чем даже подумаю о том, чтобы взять в руки вилку".

5. Предложение исправить ситуацию.

"Я выйду и куплю тебе целый торт. Любой на твой выбор".

6. Запрос на прощение.

"Сможешь ли ты простить меня за обжорство и можем ли мы двигаться дальше?"

Согласно исследованию, опубликованному в журнале "Исследования переговоров и конфликтов", "простое извинение показывает, что человек понимает, что существует "социальное требование" к извинениям, когда совершается какой-либо вред".

От одностороннего набора заявлений, сделанных нарушителем, происходит процесс перехода к двустороннему общению с просьбой об участии жертвы в процессе восстановления доверия. Если вы извинялись правильно, то, вероятнее всего, вас простят за любую вину.

Safe Connection по материалам bodyandsoul.com.au

наверх